Conditions générales de vente

1. Objet

Les présentes conditions régissent les ventes de masques et accessoires d'Halloween réalisées sur la boutique MasqueMystique, Contact : lumizensav@gmail.com

2. Produits

Les produits sont décrits et photographiés avec le plus grand soin. De légères différences de couleur ou d'aspect peuvent exister par rapport aux photos. Les masques sont des articles de déguisement ; pour les enfants, ils doivent être portés sous la surveillance d'un adulte.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises, hors frais de livraison. Les frais de livraison sont précisés avant la validation de la commande.

4. Commande

La commande est ferme après validation du paiement. Un e-mail de confirmation vous est envoyé.

5. Paiement

Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire ou tout autre moyen proposé lors du paiement. Les transactions sont sécurisées.

6. Livraison

Les conditions et délais de livraison sont détaillés dans notre politique de livraison.

7. Droit de rétractation

Vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour exercer votre droit de rétractation, selon les modalités de notre politique de retour.

8. Garanties

Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie des vices cachés.

9. Données personnelles

Vos données sont traitées conformément à notre politique de confidentialité.

10. Litiges et médiation

Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, contactez-nous d'abord pour trouver une solution amiable. Vous pouvez également recourir gratuitement à un médiateur de la consommation , ou à la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : https://ec.europa.eu/consumers/odr.